Question 1

Clienti, Comunicazioni Marketing Diretto, Condizioni Generali, Dati Personali, Diaman Tech, Form, GDPR, Informativa, Interessati, Piattaforma, Profilazione, Profilo, Registrazione, Sito, Servizi, Servizi Sito, Titolare, Trattamento, Utente.

Accepted Answer

1.1 Clienti: i clienti di Diaman Tech che hanno acquistato i Servizi e/o i Servizi Sito. 1.2 Comunicazioni Marketing Diretto: comunicazioni commerciali o promozionali relative ai Servizi, Servizi Sito, a Diaman Tech e a future evoluzioni dei Servizi, Servizi Sito nonché a servizi, prodotti e iniziative simili al Sito e/o Piattaforma e ai Servizi e/o Servizi Sito. 1.3 Condizioni Generali: condizioni generali che regolano il rapporto tra Diaman Tech e l’Utente in merito all’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente e alla prestazione dei Servizi offerti da Diaman Tech mediante la Piattaforma. 1.4 Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. 1.5 Diaman Tech: Diaman Tech S.r.l., con sede legale in Via Riccardo Lombardi, n. 14/4, 20153 - Marcon (VE), P.IVA e Registro delle Imprese di Venezia n. 04135450270. 1.6 Form: il form presente sulla Piattaforma mediante cui gli Utenti effettuano la Registrazione sulla Piattaforma.  1.7 GDPR: il regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016. 1.8 Informativa: il presente documento relativo ai trattamenti dei Dati Personali svolti da Diaman Tech. 1.9 Interessati: le persone fisiche a cui si riferiscono i Dati Personali, ai sensi dell’art. 4 del GDPR (e.g. gli Utenti). 1.10 Piattaforma: la piattaforma online “Ex-Ante”. 1.11 Profilazione: Trattamento Dati Personali mediante la valutazione di aspetti personali degli Interessati con l’utilizzo di procedure in tutto o in parte automatizzate. 1.12 Profilo: il profilo creato dall’Utente sulla Piattaforma per la Registrazione. 1.13 Registrazione: creazione di un Profilo tramite compilazione di un Form. 1.14 Sito: il seguente sito https://www.ex-ante.it/. 1.15 Servizi: i servizi offerti da Diaman Tech all’Utente tramite la Piattaforma, così come definiti nelle Condizioni Generali. 1.16 Servizi Sito: i servizi – ulteriori e diversi rispetto ai Servizi della Piattaforma - offerti da Diaman Tech all’Utente tramite il Sito (e.g. Academy: webinar, e-book, e-book bond) previo inserimento dei Dati Personali (e-mail e numero di cellulare) nell’apposito form e/o accesso tramite inserimento delle credenziali del profilo Facebook Inc. o Google Inc. dell’Utente. 1.17 Titolare: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di Dati Personali ai sensi dell’art. 4 del GDPR. 1.18 Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione. 1.19 Utente: gli utenti del Sito e/o della Piattaforma, tra cui i Clienti.

Question 2

Diaman Tech S.r.l. - privacy@diamantech.net

Accepted Answer

Il Titolare dei Trattamenti di cui al punto 3 della presente Informativa è Diaman Tech. Qualsiasi richiesta degli Interessati relativa ai Trattamenti eseguiti da Diaman Tech avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui ai successivi punti 8 e 9), andrà rivolta a Diaman Tech, a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail all’indirizzo e-mail: privacy@diamantech.net

Question 3

1. Registrazione e partecipazione all’Evento: consenso; 2. riscontro a richieste di contatto: consenso; 3. invio di comunicazioni di marketing diretto ai Utenti: legittimo interesse.

Accepted Answer

Diaman Tech tratta i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità: a) Consentire agli Utenti di creare il Profilo, acquistare e/o usufruire dei Servizi sulla Piattaforma: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è necessario per la creazione del Profilo e per la conseguente fruizione dei Servizi da parte dell’Utente, e l’eventuale rifiuto impedisce agli Utenti di fruire dei Servizi previsti dalle Condizioni Generali. Tale Trattamento si fonda sulla sottoscrizione delle Condizioni Generali da parte degli Utenti. b) Consentire agli Utenti di usufruire dei Servizi Sito: il Trattamento per la finalità di cui alla lettera b) è facoltativo e l’eventuale rifiuto impedisce di fruire dei Servizi Sito. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione all’interno di un form del Sito o di un documento cartaceo predisposto da Diaman Tech. La revoca del consenso può essere esercitata dall’Utente in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. a) della presente Informativa. c) Previo facoltativo consenso, inviare comunicazioni di marketing (e.g. newsletter) agli Utenti relative ai Servizi, Servizi Sito a mezzo e-mail: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera c) è facoltativo e l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di rimanere aggiornato sui Servizi, Servizi Sito o sulla Piattaforma. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag o click) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata dall’Utente, in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. a) della presente Informativa. d) Inviare Comunicazioni Marketing Diretto agli Utenti Clienti (cd. soft spam) relative ai Servizi, Servizi Sito o Piattaforma a mezzo e-mail: il Trattamento dei Dati Personali di cui alla lettera d) è facoltativo e l’eventuale rifiuto da parte del Cliente impedisce a quest’ultimo di rimanere aggiornato sui Servizi, Servizi Sito o Piattaforma (identici o assimilabili a quelli già fruiti e/o acquistati) e di usufruire di Comunicazioni Marketing Diretto aventi ad oggetto esclusivamente la promozione di servizi o piattaforme/software assimilabili a quelli già acquistati. Tale Trattamento si fonda sul legittimo interesse di Diaman Tech costituito dal beneficio che Diaman Tech può ottenere dall’invio di Comunicazioni Marketing Diretto che favoriscono la promozione dei servizi e dei prodotti di Diaman Tech ai Clienti coinvolgendo questi ultimi nel percorso di crescita e sviluppo di Diaman Tech, che quest’ultima ritiene prevalente rispetto al diritto alla riservatezza dei Clienti (che, peraltro, possono ragionevolmente aspettarsi di ricevere tali comunicazioni). L’opposizione al presente Trattamento può essere esercitata dal Cliente, in ogni tempo, e senza alcuna motivazione, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 della presente Informativa. e) Previo facoltativo consenso, eseguire la Profilazione: il Trattamento per la finalità di cui alla lettera e) è facoltativo e l’eventuale rifiuto impedisce di ricevere Comunicazioni Marketing Diretto di cui alla precedente lettera d) personalizzate. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Interessato, espresso mediante dichiarazione all’interno del form o di un documento cartaceo predisposto da Diaman Tech. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. a) della presente Informativa. f) Prevenire e reprimere frodi e comportamenti abusivi (anche da parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti, le Condizioni Generali, le regole di correttezza e buona fede: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera f) è necessario per tutelare il corretto funzionamento del Sito e della Piattaforma e il corretto acquisto dei Servizi. Tale Trattamento si fonda sul legittimo interesse di Diaman Tech di tutelare la propria società e i propri Utenti da frodi o comportamenti abusivi, che riteniamo essere prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti stessi. L’opposizione al presente Trattamento (qualora ne sussistano i requisiti) può essere esercitata dall’Utente in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. f) della presente Informativa. g) Gestire le richieste di contatto pervenute sul Sito attraverso la compilazione del form di contatto da parte degli Utenti e/o tramite e-mail: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera g) è necessario per la gestione delle richieste di contatto inviate dall’Utente. Tale Trattamento si fonda sul legittimo interesse di Diaman Tech di gestire le richieste di contatto degli Utenti, che Diaman Tech ritiene essere prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Interessati. L’opposizione al presente Trattamento (qualora ne sussistano i requisiti) può essere esercitata dall’Utente in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 8 lett. f) della presente Informativa.

Question 4

a) Dati Personali inseriti nel Sito e/o Piattaforma dagli Utenti;
b) Dati Personali espressamente comunicati a Diaman Tech dagli Utenti.

Accepted Answer

Diaman Tech raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità: a)          Dati Personali inseriti nel Sito e/o nella Piattaforma dagli Utenti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per fruire dei Servizi Sito e/o per registrarsi alla Piattaforma e usufruire dei Servizi; Dati Personali espressamente comunicati a Diaman Tech dagli Utenti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, al servizio clienti di Diaman Tech (in caso di richiesta di contatto) ovvero raccolti in occasione dell’espletamento del Servizio Sito webinar e/o altri eventi organizzati da Diaman Tech.

Question 5

Dipendenti, collaboratori, sponsor, partner commerciali, società dello stesso gruppo societario di Diaman Tech, fornitori di servizi IT, terzi necessari per consentire la prestazione dei Servizi, consulenti terzi, terzi tecnici e commerciali per la gestione della Piattaforma/Sito, servizi automatici di comunicazioni di marketing e Comunicazioni Marketing Diretto.

Accepted Answer

I Dati Personali sono trattati da Diaman Tech e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno. In particolare, Diaman Tech informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a: a) dipendenti e/o collaboratori di Diaman Tech; b) sponsor e partner commerciali di Diaman Tech; c) società facenti parte del medesimo “gruppo societario” di cui la Società è parte; d) soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento della Piattaforma (a titolo esemplificativo, società che si occupa dei servizi di hosting); e) soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire la prestazione dei Servizi (a titolo esemplificativo, gestori dei pagamenti); f) soggetti terzi che forniscono servizi di consulenza e assistenza (e.g. consulente fiscale); soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione sulla Piattaforma/Sito e/o servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione di marketing e Comunicazioni Marketing Diretto.

Question 6

Trattamenti: 1. Dati Personali per la raccolta e gestione delle richieste di partecipazione all’Evento: 24 mesi dalla conclusione dell’Evento; 2. Dati Personali per la gestione delle richieste di contatto: 6 mesi dalla ricezione della richiesta; 3. Dati Personali per l’invio di newsletter: 24 mesi dalla conclusione dell’Evento; 4. Dati Personali per obblighi legali e per l’accertamento e la difesa dei diritti di DT: 10 anni dalla raccolta.

Accepted Answer

I Dati Personali sono conservati da Diaman Tech per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 8 lett. a) o del diritto di opposizione di cui al punto 8 lett. f) e di cui al punto 9, Diaman Tech conserva i Dati Personali degli Utenti per i seguenti termini: a) Dati Personali per la creazione del Profilo e fruizione dei Servizi sulla Piattaforma: per la finalità di cui al punto 3 lettera a) per il periodo di durata delle Condizioni Generali e per un ulteriore periodo di 26 mesi dopo l’ultima interazione dell’Utente con la Piattaforma, fermo restando quanto previsto al punto 6, lettera h); b) Dati Personali per la fruizione dei Servizi Sito: per la finalità di cui al punto 3 lettera b) per il periodo di durata di 26 mesi successivi all’ultima interazione dell’Utente con il Sito, fermo restando quanto previsto al punto 6, lettera h); c) Dati Personali per le comunicazioni di marketing agli Utenti: per la finalità di cui al punto 3 lettera c), per un periodo di 24 mesi successivi all’ultima interazione da parte dell’Utente con il Sito, idoneo a dimostrare un interesse per i Servizi Sito, Servizi e/o la Piattaforma;  d) Dati Personali per l’invio di Comunicazioni Marketing Diretto da parte di Diaman Tech: per le finalità di cui al punto 3 lettera d), per un periodo di 24 mesi (in mancanza di Profilazione associata alle Comunicazioni Marketing Diretto) o di 12 mesi (in caso di Profilazione associata alle Comunicazioni Marketing Diretto), successivi all’ultima interazione con Diaman Tech da parte dell’Utente Cliente idonea a dimostrare un interesse alla ricezione delle Comunicazioni Marketing Diretto, come ad esempio l’utilizzo dei Servizi; e) Dati Personali per la Profilazione da parte di Diaman Tech: per la finalità di cui al punto 3 lettera e), per il periodo di durata di 12 mesi successivi alla raccolta dei Dati Personali; f) Dati Personali per usufruire e per l’acquisto dei Servizi, Servizi Sito e per la prevenzione e repressione di frodi o di comportamenti abusivi: per le finalità di cui al punto 3 lettere a) (limitatamente all’acquisto dei Servizi), b) e f), per 5 anni a seguito della conclusione dell’acquisto dei Servizi, fermo restando quanto previsto al punto 6, lettera h); g) Dati Personali per la gestione delle richieste di contatto: per la finalità di cui al punto 3 lettera g), per un periodo di 6 mesi dalla ricezione della richiesta di contatto inviata dall’Utente mediante compilazione dell’apposito form sul Sito. In deroga a tale termine, in caso di invio a mezzo del form “contatti” di un reclamo o di una lamentela, i Dati Personali dell’Utente verranno conservati per il periodo di cui alla successiva lettera h); h) in ogni caso, Diaman Tech è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per il periodo massimo di 10 anni dalla raccolta, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi legali e consentire a Diaman Tech stessa l’eventuale accertamento, esercizio e difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria, ovvero per un periodo maggiore qualora l’eventuale accertamento o procedimento giudiziario avesse una durata superiore a 10 anni.  Decorsi tali termini, Diaman Tech provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

Question 7

Trattamento automatizzato dei Dati Personali degli Interessati

Accepted Answer

La Profilazione operata da Diaman Tech presenta le seguenti caratteristiche: a) oggetto: Dati Personali raccolti sul Sito e/o durante l’espletamento dei Servizi e/o Servizi Sito idonei a rivelare essenzialmente tendenze di comportamento e preferenze in merito all’adesione ai servizi di Diaman Tech; b) finalità: migliorare la promozione e la comunicazione pubblicitaria di Diaman Tech, tramite l’invio di Comunicazioni Marketing Diretto in linea con gli interessi manifestati dagli Interessati in merito alle stesse e la segnalazione di servizi mirati offerti da Diaman Tech nell’area territoriale più vicina all’Interessato;  c) base giuridica: consenso;  d) logica del Trattamento: i profili degli Interessati vengono definiti su base statistica tramite l’analisi e l’elaborazione dei Dati Personali di tutti gli Interessati e la creazione di categorie omogenee di Interessati; effetti per gli Interessati: ricezione di Comunicazioni Marketing Diretto in linea con le preferenze manifestate dagli Interessati, navigazione del Sito/Piattaforma e nella fruizione dei predetti servizi. In nessun modo, la Profilazione di Diaman Tech: i) costituisce un processo decisionale automatizzato da cui derivano effetti giuridici o similmente significativi per gli Interessati ai sensi dell’art. 22 del GDPR; ii) pregiudica il comportamento e le scelte di acquisto degli Interessati; iii) ha un impatto prolungato e permanente per gli Interessati, considerato che i Dati Personali raccolti da Diaman Tech possono essere autonomamente aggiornati in ogni tempo da Diaman Tech; nonché iv) in ragione della tipologia dei servizi offerti da Diaman Tech determina alcuna discriminazione degli Interessati.

Question 8

Revoca del consenso, accesso ai Dati Personali, rettifica o integrazione dei Dati Personali, cancellazione dei Dati Personali, limitazione del Trattamento, opposizione al Trattamento, portabilità dei Dati Personali, data breach, reclamo alle autorità competenti

Accepted Answer

Ai sensi e per gli effetti del GDPR, per il periodo di cui al punto 6 della presente Informativa, ciascun Utente ha diritto di: a) con riferimento ai Trattamenti di cui al punto 3 lettere b), c) ed e), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento, mediante invio di un’e-mail a Diaman Tech ovvero esercitando l’opt-out nelle comunicazioni promozionali di Diaman Tech (cfr. art. 7 del GDPR); b) chiedere a Diaman Tech l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del GDPR); c) chiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del GDPR); d) per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del GDPR); e) al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del GDPR); f) con riferimento ai Trattamenti di cui al punto 3 lettere f) e g) opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali (qualora non utilizzati in forma anonima), mediante l’invio di un’e-mail a Diaman Tech (cfr. art. 21 del GDPR); g) in caso di Trattamento automatizzato, ricevere i Dati Personali in formato leggibile, ai fini della relativa comunicazione a un soggetto terzo, ovvero, laddove tecnicamente fattibile, chiedere la trasmissione dei Dati Personali da parte di Diaman Tech direttamente a tale soggetto terzo (cd. Diritto alla portabilità dei Dati Personali – cfr. art. 20 del GDPR); h) essere informato da Diaman Tech senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach – cfr. art. 34 del GDPR); i) proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del GDPR). Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del GDPR pubblicato al seguente link, ovvero contattare Diaman Tech nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.

Question 9

Opposizione al Trattamento relativo alle Comunicazioni Marketing Diretto agli Utenti Clienti

Accepted Answer

Diaman Tech evidenzia che ciascun Utente Cliente ha diritto di opporsi al Trattamento dei Dati Personali di cui al punto 3 lettera d), in ogni tempo e senza alcuna motivazione, mediante invio di un’e-mail a Diaman Tech ovvero esercizio dell’opt-out nelle Comunicazioni Marketing Diretto di Diaman Tech. In caso di esercizio di tale diritto, Diaman Tech interromperà l’utilizzo dei Dati Personali dell’Utente per l’invio di Comunicazioni Marketing Diretto.

Question 10

Trasferimento extra SEE

Accepted Answer

No.

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